Foire aux questions

Comment fonctionne le paiement par mandat administratif ?


Le paiement par mandat administratif est uniquement réservé aux administrations de l’Etat et aux collectivités.

Pour réaliser votre achat par mandat administratif, il vous suffit de choisir ce mode de règlement lors de la validation de votre achat. Vous serez alors dirigé vers une page de confirmation vous rappelant la liste des informations et documents à nous communiquer, soit :

  • Le numéro de votre commande sur notre site
  • Votre bon de commande ou bon d’engagement
  • Votre référence de commande interne*
  • Le visa de la personne mandatée par la structure
  • Merci de nous confirmer l’adresse de livraison

Où puis-je trouver la référence de ma commande ?

Pour votre achat, un bon de commande ou un devis comportant le matériel demandé vous sera demandé. Utilisez la référence de ce bon de commande ou du devis pour confirmer votre achat sur notre site.

A qui envoyer les documents demandés lors de la validation de ma commande en ligne ?

Ces documents sont à nous retourner, par e-mail, courrier ou fax, signé avec la mention "bon pour accord" et votre cachet :

  • Email à : compta@negoce-chr.com (avec le numéro de commande en tant qu'objet)
  • Fax au : 02 51 59 37 56
  • Courrier : Negoce CHR - 5 rue des Essepes - Zac du Clousis - 85160 Saint Jean de Monts

Vous pourrez ensuite effectuer votre paiement par chèque ou virement. Le délai de traitement de votre commande prendra effet à la date de réception des éléments listés ci-dessus.